BTS SIO

Le BTS Services informatiques aux organisations (SIO)

Le BTS Services informatiques aux organisations (SIO) est le résultat d'une rénovation en profondeur du BTS Informatique de gestion. Il remplace ce dernier depuis la rentrée 2011. Le brevet de technicien supérieur Services informatiques aux organisations est un cursus d'études se déroulant sur deux ans dans des lycées français, des écoles privées ou dans des centres de formation professionnelle. Il peut être préparé en formation continue, en alternance, par correspondance avec le Cned ou en formation initiale. Dès le deuxième semestre de la première année, une option doit être choisie par l'étudiant entre : Solutions Logicielles et Applications Métier (SLAM) ; Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR).

L’option Solutions logicielles et applications métier (SLAM)

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Il intervient plus particulièrement dans : la définition des spécifications techniques à partir de l’expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l’organisation préalablement recensées ; la réalisation ou l’adaptation puis la validation de solutions applicatives à l’aide des environnements de développement retenus ; la gestion du patrimoine applicatif ; la rédaction de la documentation d’une solution applicative et la formation des utilisateurs : la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques ; l’accompagnement et l’assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques.

L’option Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux (SISR)

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans : l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l’infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques.